Penyedia Layanan
RingkasnyaHalaman ini mencantumkan setiap pihak ketiga yang memproses data pribadi untuk membantu kami menjalankan autoDM, fungsi masing-masing, dan lokasinya. Kami memperbarui halaman ini paling lambat 14 hari sebelum menambah atau mengganti penyedia yang menangani data subscriber.
1. Tentang daftar ini
autoDM dibangun di atas sejumlah kecil penyedia spesialis. Sebagian memproses data berdasarkan instruksi kami (Subprosesor berdasarkan Adendum Pemrosesan Data (DPA) kami); sebagian lainnya, seperti pemroses pembayaran kami, bertindak sebagai pengendali data pribadi yang independen berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri. Sebagian penyedia hanya dimuat di situs web kami apabila Anda menyetujui kategori cookie yang relevan dalam pengaturan privasi kami. Tabel di bawah ini menunjukkan peran masing-masing.
2. Infrastruktur dan layanan inti
Penyedia berikut sangat penting untuk menyediakan Layanan dan dapat memproses data Pelanggan serta, apabila disebutkan, Data Subscriber.
| Penyedia | Fungsinya bagi kami | Data yang terlibat | Lokasi | Peran |
|---|---|---|---|---|
| PT Cloud Hosting Indonesia (IdCloudHost) | Server cloud, basis data, penyimpanan, dan cadangan yang menjalankan Layanan. Pusat datanya bersertifikat ISO/IEC 27001. | Seluruh data Pelanggan dan Data Subscriber | Jakarta, Indonesia | Subprosesor |
| Meta Platforms, Inc. | Mengoperasikan Instagram serta Graph API dan Messaging API yang kami gunakan untuk menerima komentar, balasan story, pengikut baru, dan DM serta mengirim balasan otomatis. | Pengenal akun Instagram, token akses, Data Subscriber | Amerika Serikat / global | Subprosesor untuk operasi API; pengendali data pribadi independen untuk Instagram itu sendiri |
| Anthropic, PBC | Menyediakan model bahasa yang menghasilkan balasan AI dan mengklasifikasikan maksud pesan. Hanya digunakan untuk Pelanggan dengan Paket yang mendukung AI. Secara kontraktual dilarang melatih model menggunakan data kami. | Knowledge (Basis Pengetahuan) Pelanggan, pesan percakapan terbaru | Amerika Serikat | Subprosesor |
| PT Nusa Satu Inti Artha (DOKU) | Memproses pembayaran langganan. Kami tidak pernah menerima detail kartu atau rekening bank secara lengkap. | Nama penagihan, email, jumlah, detail metode pembayaran yang dimasukkan di halaman checkout DOKU | Indonesia | Pengendali data pribadi independen |
| DomaiNesia | Pendaftaran domain, DNS, dan pengiriman email transaksional (konfirmasi pendaftaran, pengingat tagihan, pemberitahuan keamanan). | Alamat email, isi email | Indonesia | Subprosesor |
3. Layanan situs web yang dimuat dengan persetujuan Anda
Penyedia berikut digunakan di situs web kami di autodm.kalachakra.io. Penyedia yang esensial selalu aktif; penyedia lainnya hanya berjalan apabila Anda mengaktifkan kategori yang relevan dalam pengaturan cookie kami.
| Penyedia / layanan | Kategori | Tujuan | Lokasi | Kebijakan |
|---|---|---|---|---|
| Google Sign-In (Google LLC) | Esensial | Memungkinkan Anda membuat dan masuk ke akun Anda dengan Google. | Amerika Serikat / global | |
| Google reCAPTCHA (Google LLC) | Esensial | Melindungi formulir pendaftaran dan masuk dari bot dan penyalahgunaan. | Amerika Serikat / global | |
| Checkout DOKU | Esensial | Halaman pembayaran yang aman dan pencegahan penipuan selama checkout. | Indonesia | DOKU |
| Pengelola persetujuan autoDM | Esensial | Alat milik kami sendiri yang mencatat pilihan cookie Anda. | Indonesia | Situs ini |
| Google Fonts (Google LLC) | Esensial | Memuat jenis huruf yang digunakan di situs web kami. | Amerika Serikat / global | |
| YouTube (Google LLC) | Preferensi | Memutar video tutorial dan video produk yang disematkan. | Amerika Serikat / global | |
| Meta Pixel dan Meta Ads (Meta Platforms) | Iklan | Mengukur efektivitas iklan Instagram dan Facebook kami serta membangun audiens untuk iklan tersebut. | Amerika Serikat / global | Meta |
| Google Analytics (Google LLC) | Analitik | Memberi tahu kami cara pengunjung menggunakan situs web kami agar kami dapat meningkatkannya. | Amerika Serikat / global | |
| Google Ads Remarketing (Google LLC) | Analitik | Mengukur konversi dari Google Ads dan menampilkan iklan kami kepada orang yang pernah mengunjungi situs kami. | Amerika Serikat / global |
4. Cara kami menambah atau mengganti penyedia
Sebelum menambah atau mengganti penyedia yang memproses Data Subscriber, kami memberikan pemberitahuan kepada Pelanggan paling lambat 14 hari sebelumnya melalui email atau di dalam Layanan, sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 6 Adendum Pemrosesan Data. Pelanggan dapat mengajukan keberatan atas dasar pelindungan data yang wajar. Perubahan pada layanan yang hanya digunakan di situs web akan tercermin di halaman ini dan dalam pengaturan cookie.
5. Pertanyaan
Kirim email ke privacy@autodm.kalachakra.io.